“双十一”买买买引起不少发票咨询：电子发票=纸质发票？

本报讯（记者　大秋）刚刚过去的“双十一”，你花了多少钱？你的发票拿到了吗？最近，苏州税务部门官微后台收到了很多关于发票的咨询。促销商品可以开发票吗，店家开的电子发票，效力与传统纸质发票一样吗……记者整理了网友最关心的几个问题，希望能为大家答疑解惑。

问题1、消费金额太少能开具发票吗？

答：消费者提出需要开具发票，不管消费金额多少，商家都应按规定予以开具。

开具发票不存在“起步价”这一说法。根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条，“销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。”因此，在消费过程中，大家应该据理力争，维护自己的合法权益。

问题2、促销商品可以开具发票吗？

答：可以。搞促销只是商家的一种销售方式，只要商家销售了商品或者提供了服务，就不得以各种理由拒开发票。

问题3、商家拒开发票，怎么办？

答：网络维权，截图很重要！面对用“发票用完了”这一理由搪塞消费者的情况，建议您妥善保存好与店家的聊天记录，在店家未许诺准确的开票时间前，不要付款。商家拒绝开发票的，可以向12366纳税服务热线投诉，由税务机关调查处理。《中华人民共和国发票管理办法》规定，应当开具发票而未开具的，由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款；有违法所得的予以没收。

问题4、到手的发票难辨真伪？

答：别担心！当你对发票的真假存在疑虑时，可以通过拨打开票方所在地的12366或者登陆税务局网站直接查询。网购中常用的电子发票也是可以通过查询辨析真伪的。

问题5、电子发票与纸质发票效力一样吗？

答：一样。电子发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的纸质增值税普通发票相同。消费者可用于维权或报销；受票企业可作为正式的会计凭证入账。

问题6、电子发票是否必须打印？

答：不一定。电子发票的开票方或受票方，可仅以电子形式对发票进行归档保存。开票方或受票方需要纸质发票的，可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件。